Modalità di Spedizione, Consegna e Reso in Italia e all’estero

Modalità di Spedizione e Consegna in Italia e all’estero

Doper’S spedisce in tutto il territorio Italiano, Europeo, Mondiale, utilizzando i maggiori vettori sul mercato.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno organizzate da Doper’S ed effettuate a mezzo di trasportatori definiti da Doper’S o sua delegata e la merce viaggia a rischio di Doper’S. L’amministrazione di Doper’S, si riserva, qualora ci fosse la necessità, di utilizzare qualsiasi altro vettore per consegnare ai propri clienti, nei tempi e nei modi più o meno previsti.

In caso di furto/smarrimento Doper’S si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Doper’S non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto, fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Tempi di Spedizione in Italia

I pacchi sono solitamente spediti da Doper’S entro 48 ore, dopo il ricevimento del pagamento ed inviati tramite il servizio di spedizionieri convenzionato, con consegna all’indirizzo indicato nell’ordine.

Il tempo di spedizione, (puramente indicativo) è di circa (48 ore) 2 giorni lavorativi (minimo) dalla data della conferma dell'ordine, e lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore, o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere, o per atto delle Autorità.

La spedizione sarà tracciata e controllabile online a mezzo di un link e di un numero di tracking che il corriere fornirà al momento della presa in carico della spedizione e che Doper’S, trasmetterà al cliente.

Spese di Spedizione per l’Italia

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.

I costi per la spedizione della merce vengono indicati nel processo d'acquisto, e variano in proporzione al peso/volume, alla modalità e velocità di spedizione, al luogo di spedizione, al vettore prescelto (tempi brevi, rapidi, standard), nonché al valore spedito. Il corriere applica le spese di spedizione pari al 4%.

Doper’S consiglia di raggruppare gli articoli acquistati in un unico ordine. Doper’S non può raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, inoltre ad ognuno di essi saranno applicate le spese di spedizione.

Orari e Mezzi di Consegna in l’Italia

La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà generalmente negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 15.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Le consegne vengono effettuate a mezzo Corriere Espresso / Servizio Postale / Spedizioniere e recapitate all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine redatto dal cliente (anche diverso dall'indirizzo del mittente).

La consegna verrà effettuata entro i tempi descritti per ogni modalità prescelta, (dal lunedì al venerdì) salvo imprevisti non dipendenti da Doper’S e comunque a partire dal giorno seguente la data di spedizione.

Politiche di Reso

La restituzione della merce è ammessa solo nel caso di presenza di difetti di fabbricazione documentabili, o per l’eventuale esigenza del cambio della taglia, ed in ogni caso, solo prima del primo utilizzo del bene acquistato.

Il reso, quando autorizzato dall’amministrazione di Doper’S, è sempre a spese del cliente, tranne quando, si tratta di una sostituzione per articolo non conforme all’ordine, o tranne quando concordato diversamente con l’amministrazione di Doper’S, ed avverrà, per l’Italia a mezzo corriere incaricato ed autorizzato da Doper’S.

Tempi, spese e orari di spedizione all’Estero

Le spese di spedizione di prodotti Doper’S all’estero variano a seconda dello Stato in cui viene spedito il pacco e i mezzi di trasporto utilizzati. Ad esempio, a mezzo corriere espresso (DHL/UPS/DPD/BRT/FEDEX) spedire una giacca di pelle potrebbe costare tra i € 35 e i € 40.

Nelle spese di spedizione sono inclusi perciò i costi relativi alle modalità di consegna (via area, via terra o via mare) che variano da Paese a Paese e da cui dipendono i tempi di spedizione. Inoltre, nel costo di spedizione incide anche il packaging in rapporto peso/volume del pacco da spedire.